Limpieza Regular

Política de cancelación

Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran la cancelación o reprogramación de nuestros servicios de limpieza. Para garantizar un servicio eficiente para todos nuestros clientes, por favor, tenga en cuenta nuestra política de cancelación: Cancelaciones con Anticipación: Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de anticipación no incurrirán en ningún cargo y se reembolsará cualquier pago adelantado. Cancelaciones de Último Momento: Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación incurrirán en un cargo del 50% del costo del servicio programado. Cancelaciones en el Día del Servicio: Las cancelaciones realizadas el mismo día del servicio programado o si nuestro equipo de limpieza no puede acceder a la propiedad, se cobrará el 100% del costo del servicio. Reprogramación de Servicios: Puede reprogramar su servicio sin cargo adicional si la solicitud se realiza con al menos 48 horas de anticipación. Las solicitudes de reprogramación realizadas con menos de 48 horas de anticipación estarán sujetas a disponibilidad. No Presentación del Cliente: Si nuestro equipo de limpieza llega a la propiedad y no puede acceder debido a la ausencia del cliente o falta de instrucciones previas, se aplicará el cargo completo del servicio programado. Emergencias y Casos Especiales: En caso de emergencias o circunstancias imprevistas (como enfermedad, accidentes, etc.), por favor, comuníquese con nosotros lo antes posible. Evaluaremos cada caso individualmente y trataremos de encontrar una solución adecuada.

Datos de contacto